ERP’nin günümüzdeki tanımı nedir? Bugün artık ERP konuÅŸulurken sadece planlama fonksiyonundan bahsedilmiyor. ERP artık bir kurumun yaptığı iÅŸin bütününü yansıtan bir kavram olarak kullanılıyor. DiÄŸer bir deyiÅŸle ERP bir kurumun tüm bileÅŸenlerinin bir bütün olarak görülmesine imkan veriyor.
ERP, bir kurumun kendi iç süreçlerini bütünleÅŸik bir yapıda gerçekleÅŸtirmeye imkan tanırken, iÅŸin kurum sınırları dışına taÅŸan kısmının da desteklenmesini saÄŸlıyor. Bu iki süreci birleÅŸtiren ERP çözümlerinin genel karakteristikleri ÅŸöyle özetlenebilir:
ERP uygulamaları, iÅŸ süreçlerini adresler. ERP uygulamaları modüler yapıdadır. ERP uygulamaları entegredir. ERP uygulamaları kurumların sınırlarını aÅŸar, müÅŸterilerine, iÅŸ ortaklarına ve tedarikçilerine kadar uzanır. Uçtan uca bir ERP çözümü, kurumun tüm iÅŸ fonksiyonlarını destekler.
</LI>
ERP hakkında kafalarda soru işareti oluşturan bazı konulara yanıt aramak gerekirse karşılaşacağımız sorular ve yanıtları şunlar olacaktır:
1.“İş süreci” kavramı ÅŸirketin bir bölümü veya özel bir fonksiyonu mudur?
İş süreçleri, kurum içerisinde birden fazla fonksiyona dokunur. Bu nedenle fonksiyonlar ve bölümler üzeridir. ÖrneÄŸin bir ÅŸirkette muhasebe bölümü olabilir ya da satın alma iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilebilir. Bu bölümler iÅŸlerini süreçler aracılığıyla yapar ama süreçler bölüm veya fonksiyon deÄŸildir. ÖrneÄŸin satış süreci, müÅŸteriyi edinmekle baÅŸlayan ve ürün veya hizmetin karşılığını müÅŸteriden tahsil edene dek süren bir dizi aÅŸamayı içerir.. Bu nedenle süreçler çok daha geniÅŸ bir yapıya sahiptir.
2.Modüler bir ERP uygulaması, standart uygulamalardan nasıl farklılaşır?
ERP uygulamasının güzel yanı, içerisindeki tüm fonksiyonların entegre bir yapıda çalışmasıdır. Bu özelliÄŸe sahip olmayan bir çözüm, iÅŸ süreçlerinin bütününü kapsayamaz. Modüler yapının önemi, ERP uygulamasını satın alma ve kurma sürecinde daha da ön plana çıkar. Bir kurum, ERP uygulamasının sahip olduÄŸu fonksiyonların tümünü kullanmak istemeyebilir. Bu nedenle modüler yapı istenilen fonksiyonları istenilen zamanlarda kullanmayı mümkün kılar.
3.Kullandığım uygulamalar zaten entegre. Neden ERP düÅŸüneyim?
Farklı uygulamalar her zaman birbiri ile uyumlu çalışmaz ve aslında bu zor bir süreçtir. Ayrıca bir araya gelmiÅŸ birçok uygulama tek bir uygulamanın saÄŸladığı özellikleri saÄŸlayamayabilir. Yani 2+2 her zaman 4 etmeyebilir.
Yapılan birçok araÅŸtırma göstermektedir ki özellikle orta ve küçük ölçekli kurumlar bazı iÅŸlemleri birçok kez tekrarlamaktadır. Bu mükerrer iÅŸlemler sırasında belli baÅŸlı sorunlarla karşılaÅŸmak mümkün. ÖrneÄŸin sürekli veri giriÅŸi yapmak aman kaybına neden olmakta. Ayrıca bu giriÅŸlerde hata payı yükselmekte. Farklı uygulamalardan gelen veriler farklı özellikte olacağı için bu verileri bütünleÅŸtirip analizler yapmak elma ile armudu karşılaÅŸtırmak gibi kalacaktır.
Entegre bir ERP paketinde gerekli veriler bir kere girildikten sonra ihtiyaç duyulan her noktada kullanılabilmektedir. Uygulamayı kullanan tüm süreçler ve çalışanlar, karar verme mekanizmasındaki yöneticiler bilgileri aynı biçimde, gerçek zamanlı olarak görme ÅŸansına kavuÅŸur.
4.Neden ERP uygulaması, kurumun sınırlarını aşmak zorunda?
Günümüzde kurumların iÅŸleri zaten kendi sınırlarını aşıyor, dahili uygulamalar harici uygulamalarla bütünleÅŸiyor. BaÅŸarılı olmak isteyen kurumlar, satın alma süreçlerini, iÅŸ ortakları ve müÅŸterileri ile olan iliÅŸkilerini en doÄŸru ve etkin biçimde sürdürmek orunda. Bunların tümü harici operasyonlar gerektiriyor.
5.Kurumun bütününü adresleyen bir ERP çözümüne sahip olmanın avantajları nelerdir?
Komple bir çözüm sahibi olmanın, parça parça uygulamalara göre birçok önemli avantajı söz konusudur.
Ölçeklenebilirlik: ERP çözümleri, kurumun büyümesine paralel olarak geniÅŸleyebilme özelliÄŸine sahiptir. Fonksiyonalite: ERP çözümleri, uygun maliyetlerle farklı fonksiyonlara gerektiÄŸi zaman eriÅŸmeyi mümkün kılar. Bugün ihtiyaç duymadığınız bir özelliÄŸi yarın aktive ederek kullanmanız mümkün. Destek ve hizmet: ERP çözümlerinde destek ve hizmet son derece önemlidir. Entegre bir ERP ortamının destek ve hizmet iÅŸlemleri çok daha basit ve etkili biçimde gerçekleÅŸtirilebilir.</LI>
KOBİ’lerin BaÅŸlıca Sorunları
Dünyada birçok KOBİ, 1990’lı yıllardaki ERP fırtınasına yakalanmış ve bu sürecin maliyetlerini ve zorluÄŸunu göÄŸüslemekte zorlanmıştır. Bugün bu kurumların çoÄŸu, güncelliÄŸini kaybetmiÅŸ veya gereÄŸinden fazla büyük uygulamalarla iÅŸ yapmaya çalışmakta ve rekabetçiliklerini korumak için yeni teknolojilere yatırım yapmak zorunda kalmaktadır. Bugün birçok KOBi ellerindeki sistemler için güncellemelere, farklı uygulamalara ve yeni teknolojilere gereksinim duymaktadır.
ERP’yi yeniden deÄŸerlendirmek için doÄŸru zaman mı?
Günümüzde KOBİ’ler için maliyetlerin etkin biçimde yönetimi son derece önemlidir. Ayrıca KOBİ’lerin finansman eksiliÄŸi de önemli bir sorundur. Buna karşın günümüzün modern KOBİ’leri, müÅŸteri tabanını büyütmek ve eldeki müÅŸterileri korumak çabası içerisindedir. Her geçen gün farklılığı azalan ürün ve hizmetlerin getirdiÄŸi rekabet, KOBİ’lerin bir diÄŸer önemli sıkıntısıdır. Bu sıkıntıların ERP ile kesiÅŸtiÄŸi noktalara bir göz atalım:
Kurumsal stratejilerin ve inisiyatiflerin hayata geçirilmesi için finansman yetersizliÄŸi Kurumsal vizyonu ve hedefleri belirlemedeki sıkıntı Kurumsal stratejilerin ve inisiyatiflerin iletiÅŸiminde yetersizlik Çalışanların daha verimli kılınması için gerekli olan ölçütlerin eksikliÄŸi Kurumsal amaçları gerçekleÅŸtirecek kalifiye insan kaynağı eksikliÄŸi MüÅŸteri taleplerini planlamada yetersizlik
</LI>
Kurumsal stratejilerin belirlenmesi ve etkin biçimde duyurulmasının en iyi yolu, kurum içerisinde portal yapıları üzerinden çalışanlar ile etkileÅŸimin saÄŸlanmasıdır. Amaçlara yönelik giriÅŸimlerin hayata geçirilmesi için yine insan kaynağı ile etkin iletiÅŸim, e-iÅŸe alma sistemleri önemli avantajlar saÄŸlayacaktır diÄŸer yandan müÅŸteri taleplerini öngörmeye yönelik analiz ve raporlama sistemleri süreci oldukça kolaylaÅŸtıracaktır. Her ne kadar orta ölçekli kurumlar bu tür çözümleri hayata geçirmekte büyük ölçekli kurumlardan biraz daha yavaÅŸ olsa da ERP tüm bu sorunlara çözüm getirmektedir.
<I>Sonuç olarak…</I>
Günümüzde KOBİ’ler, teknolojiyi, stratejilerini hayata geçiren bir araç olarak konumlandırmaktadır. GeliÅŸmiÅŸ analiz araçları, karar destek sistemleri, raporlama araçları ve süreçlere özel uygulamaların özellikleri geliÅŸtikçe, bu hedef daha kolay gerçekleÅŸmektedir. ERP çözümleri, bu çabanın en önemli destekçisidir.
KOBİ’lerin farklı iÅŸ yapma biçimleri ve kendilerine özgü dinamiklerinin çeÅŸitliliÄŸi hala son derece fazladır. Buna karşın operasyonel maliyetlerin düÅŸürülmesi ve yatırımların daha etkin gerçekleÅŸtirilmesi sayesinde KOBİ2ler iÅŸ amaçlarına daha etkin biçimde ulaÅŸacaktır. Bunun yolu ERP’den geçmektedir. Bu baÄŸlamda KOBİ2ler ÅŸu 3 noktaya dikkat etmelidir:
İş amaçlarının ve gerekliliklerin bugünün ÅŸartlarına göre belirlenmesi Potansiyel çözümlerin, üreticilerin ve katma deÄŸerli satıcıların deÄŸerlendirilmesi Planların bugün için deÄŸil gelecek için yapılması</LI>
kaynak: microsoft.com